国寿意外险理赔流程是很多投保了国寿意外险的朋友关心的问题，当意外发生时，如何快速、准确地完成理赔，关系到投保人能否及时获得赔偿，下面，我就为大家详细介绍国寿意外险的理赔流程，帮助大家更好地了解和掌握理赔步骤。
报案
当发生意外事故后，投保人应第一时间拨打国寿客服热线进行报案，客服人员会详细记录事故相关信息，并告知投保人需要准备的理赔材料，在报案时，投保人需提供以下信息：保单号码、被保险人姓名、事故发生时间、地点、事故原因及损失情况等。
提交理赔材料
投保人在报案后，应根据国寿的要求准备相关理赔材料，以下是一般情况下需要提交的材料：
1、理赔申请书：需投保人本人签字或盖章。
2、保险单原件或复印件。
3、被保险人身份证明文件：身份证、户口簿、护照等。
4、事故证明：如意外伤害事故鉴定书、交通事故认定书等。
5、医疗费用发票：需提供原件。
6、医疗病历：包括门（急）诊病历、住院病历、手术记录等。
7、伤残鉴定报告：如涉及伤残赔付，需提供伤残鉴定报告。
8、死亡证明：如涉及身故赔付，需提供死亡证明。
理赔审核
投保人提交完整理赔材料后，国寿会对理赔材料进行审核，审核内容包括：事故真实性、保险责任、赔付金额等，审核过程中，国寿可能会要求投保人提供其他补充材料。
理赔结案
审核通过后，国寿将按照保险合同约定进行赔付，一般情况下，理赔款项会在结案后3-5个工作日内支付到投保人指定的银行账户。
以下是一些具体步骤和注意事项：
1、意外险理赔申请时效：投保人应在事故发生之日起两年内提出理赔申请，逾期将无法获得赔偿。
2、保险合同约定的免赔额：如涉及免赔额，投保人需自行承担部分损失。
3、理赔材料提交方式：投保人可通过邮寄、现场提交或在线提交等方式递交理赔材料。
4、赔付金额：根据保险合同约定，国寿将按照实际损失进行赔付，如涉及伤残或身故，将根据伤残等级或身故赔偿标准进行赔付。
5、理赔进度查询：投保人可通过国寿客服热线、官方网站或移动客户端查询理赔进度。
6、争议处理：如投保人对理赔结果有异议，可向国寿提出书面复议申请，如仍无法解决争议，可依法向人民**提**讼。
国寿意外险理赔流程主要包括报案、提交理赔材料、理赔审核和理赔结案四个步骤，投保人在发生意外事故后，应及时报案并按照要求准备理赔材料，以便国寿尽快完成理赔，了解理赔流程，有助于投保人更好地维护自身合法权益，希望以上介绍能对您有所帮助。