在日常生活中，我们经常需要查询和下载银行流水，以便进行财务管理和报账，作为国内大型商业银行之一，建设银行的网上银行服务为广大用户提供了便捷的查询和下载渠道，建设银行网上银行在查询支付流水时，能否进行下载呢？以下将为大家详细介绍。
我们需要登录建设银行网上银行，在登录成功后，找到“我的账户”或“账户管理”选项，点击进入，在左侧菜单中找到“交易查询”或“流水查询”选项，点击进入支付流水查询页面。
在这个页面，我们可以看到有几种不同的查询方式，如按时间段查询、按交易类型查询等，用户可以根据自己的需求选择相应的查询条件，输入查询条件后，点击“查询”按钮，系统会显示出符合条件的支付流水记录。
如何下载支付流水呢？建设银行网上银行提供了下载功能，在支付流水查询结果页面，我们可以看到有一个“下载”或“导出”按钮，点击这个按钮，会弹出下载选项，如“下载PDF文件”、“下载Excel文件”等，用户可以根据自己的需求选择相应的文件格式进行下载。
下载的文件中，会包含支付流水的详细信息，如交易时间、交易金额、交易对方、交易用途等，这样，用户就可以将支付流水保存在电脑中，方便随时查看和打印。
值得注意的是，为了保障用户的信息安全，建设银行对下载的支付流水文件进行了加密处理，在下载前，用户需要输入密码，确保下载过程的安全性，为了防止他人非法获取用户信息，建议用户在下载完毕后及时删除已下载的文件，并定期清理电脑中的缓存和临时文件。
以下是关于建设银行网上银行查询支付流水时，一些常见问题解答：
1、如果忘记查询密码怎么办？
答：如果忘记查询密码，可以联系建设银行客服进行密码重置，或者携带有效身份证件到就近的建行网点办理密码重置业务。
2、查询支付流水时，为什么有时会出现查询失败的情况？
答：查询失败可能是因为网络连接不稳定、浏览器兼容性问题等原因，可以尝试刷新页面、更换浏览器或稍后再进行查询。
3、下载的支付流水文件能否修改？
答：下载的支付流水文件是加密的，无法进行修改，如需修改，请重新查询并下载新的支付流水文件。
建设银行网上银行在查询支付流水时，确实可以下载，用户只需按照以上步骤操作，即可轻松下载所需的支付流水文件，希望以上介绍能对大家有所帮助。