在日常生活中，我们常常会使用银行的自动转存功能，以便于定期管理资金，建设银行的自动转存服务因其便捷性受到许多用户的青睐，最近有用户反映，自己在建设银行设定的自动转存没有收到短信提醒，这究竟是怎么回事呢？以下就为大家详细解答这一问题。
我们需要了解建设银行自动转存的相关知识，自动转存是指用户在银行开立定期存款账户时，与银行签订的一项协议，约定在存款到期后，银行将自动将本金及利息转存到用户指定的账户上，这项服务为用户节省了跑银行的时间，提高了资金使用效率。
为什么有些用户在设定自动转存后，没有收到短信提醒呢？以下几种情况可能导致这一问题：
1、短信提醒功能未开通
用户在办理建设银行账户时，可能没有开通短信提醒功能，若要接收银行发送的短信提醒，需要先在银行柜面或通过网上银行、手机银行等渠道开通此功能。
2、短信提醒设置有误
用户在开通短信提醒功能后，需要设置提醒内容，如果用户在设置时没有选择“自动转存”这一提醒项目，那么在自动转存发生时，银行就不会发送短信提醒。
3、手机号码有误或停机
用户在银行预留的手机号码若发生变更，或手机停机、无**常接收短信等情况，也会导致无法收到短信提醒，用户需要及时到银行更新手机号码信息。
4、短信发送延迟或失败
由于网络、运营商等因素，短信发送可能会出现延迟或失败，如果遇到这种情况，用户可以尝试重启手机或联系银行客服查询。
5、银行系统原因
虽然概率较低，但也不能排除银行系统故障或升级等原因导致短信提醒未能发送成功，用户可以关注建设银行官方公告或联系客服了解情况。
针对以上情况，以下是一些建议，帮助用户解决问题：
1、检查短信提醒功能是否开通，若未开通，请及时到银行柜面或通过网上银行、手机银行等渠道办理。
2、仔细检查短信提醒设置，确保已选择“自动转存”提醒项目。
3、确认手机号码是否正确，如有变更，请及时到银行更新。
4、若怀疑短信发送延迟或失败，可尝试重启手机，或联系银行客服查询。
5、关注建设银行官方公告，了解系统升级等信息。
建设银行自动转存未收到短信提醒的原因可能有多种，用户在遇到此类问题时，不要过于担心，根据上述方法逐一排查，相信很快就能找到解决办法，在此过程中，如有需要，可随时联系建设银行客服，他们会为您提供专业的帮助。