在日常生活中，贷款已经成为很多人解决资金问题的重要途径，在还款过程中，由于种种原因，部分借款人可能会出现还款困难，这时，协商还款就显得尤为重要，但有时银行可能不同意协商还款，那么我们能否向银监会投诉呢？以下就来详细了解一下。
我们要明确一点，借款人与银行之间的债务关系是受法律保护的，当借款人出现还款困难时，银行有责任协助借款人解决还款问题，借款人也应主动与银行沟通，说明自己的实际情况，争取银行的同情和支持。
在协商还款过程中，如果银行不同意借款人的还款方案，我们可以从以下几个方面着手：
1、了解银行拒绝协商还款的原因，银行会出于以下几种原因拒绝协商还款：借款人还款意愿不强、借款人提供的信息不真实、协商方案不符合银行规定等，了解原因后，我们可以有针对性地解决问题。
2、增强自己的还款能力，银行在考虑协商还款时，会关注借款人的还款能力，如果借款人能提供充足的证据证明自己的还款能力，如稳定的收入、财产等，银行可能会同意协商还款。
如果银行依然不同意协商还款，我们可以向银监会投诉吗？以下是解答：
1、投诉的合法性：根据我国相关法律法规，借款人有权向银监会投诉银行在贷款过程中的不当行为，如果银行在协商还款过程中存在违规行为，借款人可以向银监会投诉。
2、投诉的流程：借款人需要准备相关证据，如借款合同、还款计划、与银行协商还款的沟通记录等，借款人可以通过以下途径向银监会投诉：
- 电话投诉：拨打银监会客服电话进行投诉；
- 网上投诉：登录银监会官方网站，填写投诉表格，提交投诉；
- 书面投诉：将投诉材料邮寄至银监会。
3、投诉的注意事项：在投诉过程中，借款人要确保自己的诉求合理、证据充分，要保持冷静，遵循银监会的投诉流程，切勿采取过激行为。
4、投诉后的处理：银监会在收到投诉后，会对投诉事项进行核实，如果确认银行存在违规行为，银监会将要求银行进行整改，并督促银行与借款人协商解决还款问题，如果投诉事项不属实，银监会也会给予答复。
当银行不同意协商还款时，借款人可以向银监会投诉，但在投诉前，借款人要确保自己的诉求合理、证据充分，并遵循银监会的投诉流程，通过合法途径解决问题，才能更好地维护自己的权益，借款人也应积极与银行沟通，争取达成双方都能接受的协商还款方案。