在现代社会，手机号作为个人隐私信息之一，常常需要因各种原因进行更换，特别是与金融相关的服务，如马上金融，更换手机号更是需要谨慎操作，马上金融手机号怎么更换呢？下面就来为大家详细介绍更换流程及注意事项。
更换手机号前的准备工作
在更换马上金融手机号之前，您需要确保以下几点：
1、账户处于正常状态，无欠款、逾期等情况。
2、已完成实名认证，且认证信息与当前个人信息一致。
3、拥有新的手机号，并确保该手机号能正常接收短信。
更换手机号的具体步骤
1、打开马上金融APP或登录官方网站，进入个人账户。
2、找到“账户设置”或“个人资料”选项，点击进入。
3、在账户设置或个人资料页面，找到“修改手机号”或“绑定手机号”选项，点击进入。
4、输入新的手机号，获取并输入短信验证码，完成手机号更换。
注意事项及常见问题解答
1、更换手机号会影响借款和还款吗？
更换手机号不会影响您的借款和还款，但为了确保账户安全，更换手机号后，请及时登录APP或官网查看账户信息，确保各项服务正常进行。
2、更换手机号后，为什么无法登录账户？
更换手机号后，若无法登录账户，可能是以下原因：
- 新手机号未完成实名认证。
- 输入的手机号或密码有误。
您可以尝试以下方法解决：
- 确认新手机号已完成实名认证。
- 检查手机号和密码是否正确，若忘记密码，可以点击“忘记密码”进行找回。
3、更换手机号时，为什么收不到验证码？
收不到验证码可能是以下原因：
- 手机信号问题，建议检查手机信号或尝试重启手机。
- 短信被手机安全软件拦截，建议查看手机安全软件的拦截记录。
- 短信发送延迟，可以稍等片刻再次尝试。
4、如何确保更换手机号后的账户安全？
更换手机号后，为了确保账户安全，建议采取以下措施：
- 定期检查账户信息，确保个人信息准确无误。
- 修改登录密码和支付密码，提高账户安全级别。
- 及时关注账户动态，如遇异常情况，及时联系客服。