在现代社会，微粒贷作为一款便捷的贷款产品，受到了许多用户的喜爱，但在使用过程中，有些用户可能会遇到人脸识别不通过的问题，这究竟是什么原因导致的呢？以下就为大家详细介绍一下。
我们要了解微粒贷人脸识别的原理，微粒贷人脸识别是通过用户上传的身份证照片和实时拍摄的人脸照片进行比对，以确保操作者本人与借款人一致，从而保障用户的资金安全，以下是可能导致人脸识别不通过的原因：
1、照片质量问题：如果上传的身份证照片或实时拍摄的人脸照片质量较差，如模糊、过暗或过曝等，会影响人脸识别的准确性，在拍摄时，请确保光线充足、照片清晰，尽量在白天进行操作。
2、表情不一致：在进行人脸识别时，用户需要确保实时拍摄的人脸照片与身份证照片中的表情基本一致，如果两者表情差异较大，可能会导致识别失败，建议用户在拍摄时保持自然表情，尽量与身份证照片中的表情相近。
3、造型变化：如果用户在拍摄人脸照片时，发型、妆容等与身份证照片中的造型有较大差异，也会影响识别结果，建议在造型方面尽量保持与身份证照片一致。
4、脸部遮挡：在进行人脸识别时，用户需要确保脸部没有被口罩、眼镜、帽子等物品遮挡，如果脸部有遮挡，会导致识别失败。
5、拍摄角度问题：拍摄人脸照片时，用户应保持正对摄像头，避免侧脸或仰视、俯视等角度，错误的拍摄角度会影响识别准确性。
6、环境光线问题：在拍摄人脸照片时，要确保环境光线充足且均匀，避免逆光或光线直射脸部，光线问题会导致照片质量不佳，从而影响识别结果。
7、系统原因：虽然概率较低，但也不排除系统本身出现故障或错误的可能性，如果怀疑是系统原因，可以尝试重新登录或更新微粒贷APP。
以下是一些建议，帮助用户提高人脸识别通过率：
1、检查身份证照片：确保身份证照片清晰、合格，如有模糊、破损等问题，可提前更换。
2、保持良好网络环境：在进行人脸识别时，确保网络连接稳定，避免因网络问题导致识别失败。
3、调整拍摄角度：拍摄时，保持正对摄像头，使脸部完全出现在取景框内。
4、保持自然表情：尽量使实时拍摄的人脸照片与身份证照片中的表情保持一致。
5、注意光线和背景：选择光线充足、背景简单的环境进行拍摄，避免逆光和复杂背景。
6、多次尝试：如果一次识别失败，不要气馁，可以尝试多次识别，直到成功。
微粒贷人脸识别不通过的原因有很多，用户可以根据以上介绍，逐一排查并解决问题，在操作过程中，保持耐心和细心，相信大家都能顺利完成人脸识别，如若问题依然无法解决，可以联系微粒贷客服寻求帮助，希望以上内容对大家有所帮助。