当我们购买新车或者进行车辆贷款时，解押材料是一个非常重要的环节，解押材料通常包括车辆登记证书、行驶证、贷款结清证明等文件，如果在解押材料到达4S店后，他们没有及时将材料交给您，这该怎么办呢？以下是一些建议和详细解答。
了解解押流程
我们需要了解解押的具体流程，贷款购车时，车辆会抵押给贷款机构，当贷款还清后，贷款机构会将解押材料寄送到4S店，4S店在收到解押材料后，会与车主联系，安排办理后续手续，以下是详细步骤：
1、贷款结清：您需要确保贷款已经还清，这是解押的前提条件。
2、贷款机构寄送材料：贷款机构会在贷款结清后，将解押材料寄送到4S店。
3、4S店通知车主：4S店在收到解押材料后，会通知车主前来办理后续手续。
为何4S店不主动交给您材料？
以下是一些可能的原因，为什么4S店没有及时将解押材料交给您：
1、信息不对称：可能4S店没有及时收到贷款机构寄送的解押材料，或者贷款机构没有告知4S店材料已寄出。
2、内部管理问题：4S店内部管理混乱，导致解押材料被遗漏或者忘记通知车主。
3、人为原因：个别工作人员疏忽或者不负责任，导致没有及时处理解押材料。
解决办法
面对这种情况，以下是一些建议的解决办法：
1、及时沟通：主动联系4S店，询问解押材料的进度，了解具体情况后，可以针对性地解决问题。
2、了解具体情况：询问4S店工作人员，解押材料是否已经到达，以及为何没有及时通知您。
3、索要书面说明：如果4S店无法给出合理解释，可以要求其提供书面说明，以便日后**。
4、投诉：如果4S店故意拖延或者不予理睬，可以向相关部门投诉，如消费者协会、工商部门等。
5、律师协助：如果问题依然无法解决，可以考虑寻求律师的帮助，通过法律途径**。
预防措施
为了避免类似问题再次发生，以下是一些建议的预防措施：
1、了解贷款和解押流程：在购车前，充分了解贷款和解押的相关流程，以便在问题发生时能够及时应对。
2、留意通知：在贷款结清后，留意贷款机构和4S店的通知，确保自己能够第一时间了解到解押材料的动态。
3、定期跟进：在解押过程中，定期与4S店沟通，了解解押材料的进度。
4、保留证据：与4S店沟通时，注意保留通话记录、短信、邮件等证据，以便在发生**时使用。
解押材料到达4S店后，如果他们没有及时交给您，一定要积极**，通过以上方法解决问题，也要做好预防措施，避免类似问题再次发生，希望这些建议能对您有所帮助。